4. Politica de Privacidad / Aviso de Privacidad Integral
EM Tech Support Apps
Fecha de vigencia: 30 de junio de 2026
Version de politica: 2026.06.30-v1.0
Responsable: Luis Mejia, quien opera como EM Tech Support
Correo: info@emtechsupport.com
Domicilio: 1801 East G Street, Suite B, Ontario, CA 91764
1. Alcance
Esta Politica explica el tratamiento de informacion en EM Tech Support Apps y EM Tech Support. No regula sitios de terceros abiertos desde anuncios o enlaces, tiendas de aplicaciones, plataformas de terceros ni secciones no relacionadas de emtechsupport.com, que tienen avisos propios.
La Aplicacion se ofrece en el mercado de Estados Unidos a mayores de 18 anos y no esta dirigida a menores. La traduccion al espanol y configuraciones relacionadas con Mexico no significan distribucion destinada al mercado mexicano.
2. Datos Locales de la App
Salvo aviso especifico de la app, la Aplicacion esta disenada para que permanezcan en su dispositivo y bajo su control:
- configuracion de app, perfil, preferencias, registros locales, proyectos, documentos, imagenes, medios y contenido especifico;
- datos de contacto, informacion de negocio, identificadores, logotipos y datos de perfil que usted decida ingresar;
- registros, entradas, categorias, archivos, reportes, resultados, contenido generado y exportaciones creados dentro de la Aplicacion;
- calculos, clasificaciones, etiquetas, plantillas y configuracion especifica;
- adjuntos, escaneos, cargas, archivos capturados y rutas;
- hashes locales de contrasena/respuesta, configuracion USB y preferencias de seguridad;
- espacio de trabajo cifrado, respaldos, exportaciones y registros locales.
EM Tech Support no recibe este contenido local mediante la Aplicacion actual salvo que un aviso especifico indique lo contrario o usted lo envie a EM Tech Support. Solo sale del control local cuando usted ordena a la Aplicacion, dispositivo, sistema operativo, navegador, plataforma o servicio tercero exportarlo, imprimirlo, copiarlo, respaldarlo, enviarlo, cargarlo, sincronizarlo, abrirlo o compartirlo, o cuando otra persona/programa accede al dispositivo.
Usted determina el tratamiento de datos que ingresa sobre clientes, empleados, proveedores, pacientes, estudiantes, usuarios, contactos u otras personas y responde por avisos, base juridica, consentimiento, seguridad, conservacion y derechos de esas personas.
3. Informacion que Puede Recibirse
A. Solicitudes de anuncios y registros
Al actualizar anuncios publicos desde emtechsupport.com, la solicitud comunica necesariamente direccion IP, fecha/hora, agente de usuario, recurso solicitado y datos ordinarios de conexion/seguridad al sitio, a GoDaddy y a los subprocesadores aplicables de GoDaddy. Se usan para entregar y proteger la fuente, diagnosticar disponibilidad y prevenir abuso. GoDaddy controla su propia conservacion de hospedaje y registros del servidor conforme a su aviso de privacidad, condiciones de tratamiento, terminos de subprocesadores, configuracion de cuenta y obligaciones legales aplicables. EM Tech Support no fija un periodo especifico para registros controlados por GoDaddy y se basara en los terminos vigentes de GoDaddy salvo que el plan de hospedaje o una configuracion escrita del proveedor indique algo mas especifico.
La Aplicacion no incorpora identificadores publicitarios, huellas digitales, perfiles conductuales ni seguimiento entre aplicaciones/sitios para seleccionar anuncios. Los anuncios son contextuales o directos.
B. Enlaces externos
Si selecciona un anuncio o referido, la Aplicacion, navegador, sistema operativo o plataforma puede abrir el sitio o app del tercero. Este puede recibir IP, datos del navegador/dispositivo y codigo/URL de referido, y usar cookies, pixeles, analitica, SDKs o atribucion conforme a su politica. EM Tech Support puede recibir compensacion. La Aplicacion no controla el seguimiento despues de salir.
C. Comunicaciones
Si escribe a info@emtechsupport.com, EM Tech Support recibe correo, mensaje y adjuntos voluntarios. No envie contrasenas, respuestas, secretos USB, bases completas de la app, credenciales financieras, identificaciones oficiales, informacion de salud, biometrica, datos de menores ni datos sensibles innecesarios. Las comunicaciones de soporte y privacidad se conservan normalmente tres anos despues de la ultima comunicacion. Los registros de solicitudes de derechos de privacidad pueden conservarse al menos 24 meses y las comunicaciones pueden conservarse por mas tiempo cuando sea razonablemente necesario para cumplimiento legal, controversias, incidentes de seguridad, prevencion de abuso, contabilidad o defensa de reclamaciones.
D. Tiendas de aplicaciones y plataformas
Si obtiene la Aplicacion desde una tienda o plataforma, ese proveedor puede tratar independientemente cuenta, dispositivo, descarga, diagnostico, compra, transaccion e informacion de plataforma conforme a su propio aviso. EM Tech Support solo recibe lo que la plataforma proporcione a publicadores y no controla ese tratamiento independiente.
4. Finalidades
La informacion que EM Tech Support reciba se usa para entregar/proteger anuncios, mantener el sitio, responder soporte y derechos, detectar fraude/abuso, administrar afiliacion/referidos, cumplir leyes, defender reclamaciones y mejorar confiabilidad sin analitica remota dentro de la Aplicacion.
La Aplicacion no se ofrece ni dirige a Mexico, el EEE o Reino Unido. Si inesperadamente aplica una ley de privacidad fuera de Estados Unidos, posibles bases incluyen contrato, interes legitimo en seguridad/soporte, obligacion legal y consentimiento cuando proceda.
5. Publicidad y Compensacion
La Aplicacion puede mostrar anuncios, patrocinios, afiliados, referidos y promociones sin perfiles conductuales salvo que un aviso especifico indique lo contrario. EM Tech Support puede recibir compensacion por visualizaciones, clics, solicitudes, compras u otras acciones. Los anuncios se distinguiran del contenido principal de la app y mostraran divulgacion apropiada.
EM Tech Support no vende datos locales de la app ni los comparte para publicidad conductual entre contextos. No hay publicidad personalizada salvo que un aviso especifico indique lo contrario. Si esto cambia, la Politica y controles deberan actualizarse antes.
6. Comunicacion de Informacion
EM Tech Support puede comunicar informacion que realmente posea:
- a GoDaddy, sus subprocesadores aplicables y proveedores necesarios para alojar/proteger el sitio;
- a tiendas de aplicaciones y plataformas para distribucion conforme a sus sistemas;
- a asesores o contratistas sujetos a deberes apropiados;
- cuando lo exija ley, proceso o solicitud gubernamental valida;
- para investigar fraude, abuso, incidentes o amenazas;
- en una fusion, transferencia de activos o transaccion, con avisos aplicables; o
- por instruccion o consentimiento suyo.
Los datos locales de la app no se comunican rutinariamente porque EM Tech Support no los recibe salvo que un aviso especifico indique lo contrario o usted los envie a EM Tech Support.
7. Venta, Intercambio y Publicidad Dirigida
La Aplicacion actual no vende informacion personal ni la comparte para publicidad conductual entre contextos, ni utiliza publicidad dirigida/personalizada salvo que un aviso especifico indique lo contrario. Una comision afiliada no implica transferencia de datos locales de la app. El tercero puede recopilar informacion despues de que usted abre voluntariamente su sitio o app.
No existe control "No vender o compartir" porque no ocurre esa actividad. Global Privacy Control no opera en la interfaz local. Cualquier practica futura de seguimiento requerira aviso y controles.
8. Conservacion
- Espacio de trabajo y adjuntos: hasta que usted los elimine o desinstale y quite datos.
- Respaldos automaticos: cinco dias mas recientes.
- Respaldos manuales, exportaciones e impresos: hasta que usted los elimine/destruya.
- Anuncios en cache: hasta actualizar, sustituir o eliminar datos.
- Registros locales: hasta eliminar datos de la Aplicacion.
- Registros del servidor: controlados por GoDaddy conforme a sus terminos de proveedor, terminos de subprocesadores, configuracion de cuenta y obligaciones legales; EM Tech Support no publica un periodo fijo para registros controlados por GoDaddy salvo que GoDaddy proporcione uno para el plan activo.
- Comunicaciones de soporte/privacidad: normalmente tres anos despues de la ultima comunicacion.
- Registros de solicitudes de derechos de privacidad: al menos 24 meses y normalmente hasta tres anos, salvo que sea razonablemente necesario conservarlos mas tiempo.
- Registros legales, de seguridad, abuso, fraude, facturacion, afiliacion o controversias: mientras sea razonablemente necesario para el asunto relacionado y los plazos legales aplicables.
Puede no existir boton "Eliminar todos los datos locales" salvo que una funcion especifica lo proporcione. Puede borrar registros compatibles dentro de la Aplicacion y quitar los restantes mediante su dispositivo o sistema operativo. Respalde registros que deba conservar legalmente.
9. Seguridad
La Aplicacion puede usar almacenamiento local, cifrado, respaldos, contrasena, recuperacion, cuentas o funciones de seguridad de plataforma segun la app especifica. EM Tech Support aplica medidas razonables a la informacion que controla. Ningun metodo es infalible.
Usted responde por seguridad de cuenta del dispositivo, acceso fisico, malware, actualizaciones, contrasenas, recuperacion, exportaciones, impresos, cargas, descargas y ubicaciones de respaldo. Respaldos o exportaciones portatiles pueden permitir restauracion en otro dispositivo y su perdida crea riesgo.
10. Opciones y Derechos
Informacion local
Puede acceder/corregir en la Aplicacion, exportar registros compatibles, eliminar entradas/adjuntos y borrar archivos mediante su dispositivo o sistema operativo. Como EM Tech Support no posee los datos locales de la app salvo aviso especifico o envio por usted, generalmente no puede recuperarlos, corregirlos, exportarlos o borrarlos por usted.
California
Si CCPA/CPRA u otra ley aplica, residentes pueden tener derechos de conocer/acceder, corregir, eliminar, conocer comunicaciones, excluir venta/comparticion, limitar ciertos usos sensibles y no discriminacion. Con los hechos actuales, EM Tech Support puede estar por debajo de umbrales CCPA y no vende/ comparte datos locales. Se respetaran derechos aplicables.
Otras jurisdicciones
EM Tech Support respondera segun ley y puede verificar identidad razonablemente. Escriba a info@emtechsupport.com y puede reclamar ante autoridad competente.
11. Tratamiento Internacional
La informacion local de la app permanece en el dispositivo salvo transferencia del usuario o aviso especifico. Solicitudes de anuncios, enlaces externos, tiendas/plataformas y correos pueden tratarse en Estados Unidos u otros lugares del proveedor. Garantias y derechos dependen del responsable y la ley.
12. Menores
La Aplicacion es para mayores de 18 y no se dirige a menores. EM Tech Support no recopila conscientemente informacion infantil. Si cree que un menor envio informacion, escriba a info@emtechsupport.com.
13. Cambios
EM Tech Support puede actualizar este aviso por cambios legales, de seguridad, operativos, publicitarios o funcionales. Cambios materiales se presentaran en la Aplicacion y requeriran nueva aceptacion cuando proceda. Se actualizara la fecha y no se ampliaran practicas materialmente sin aviso/consentimiento requerido.
14. Contacto
Luis Mejia, quien opera como EM Tech Support
1801 East G Street, Suite B, Ontario, CA 91764
Correo: info@emtechsupport.com
Sitio: https://emtechsupport.com
